Rujukan Laman

Bagaimana wi1win Melindungi Data Anda

Di wi1win, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan teknikal yang ketat.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaSokongan privasi 24/7
wi1win Bagaimana wi1win Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin membuat aduan, pasukan privasi wi1win sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja selepas menerima permintaan anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi akaun dan keselamatan data anda dengan segera.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di wi1win.pro untuk mencari jawapan berkaitan dasar privasi, pengurusan kuki dan prosedur pengesahan identiti yang kami amalkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara wi1win Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas cara kami mereka bentuk setiap aspek pengurusan data — daripada cara deposit diproses hingga cara rekod akaun disimpan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan wi1win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman melayari dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan pada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi wi1win

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara wi1win mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat peranti anda. Data ini dikumpul semasa proses pembukaan akaun dan setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan pasukan kami akan memprosesnya mengikut dasar penyimpanan dalaman serta keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi laman web dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Semua data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang mematuhi piawaian industri.